旅游交际礼仪试题 (旅游交际礼仪试题)
大家好!本篇文章给大家谈谈职高的旅游管理有哪些课程,以及旅游交际礼仪试题及答案的的4点相关知识,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔,现在开始吧!
职高的旅游管理有哪些课程
职高中专旅游服务与管理专业主要学习课程有旅游概论、旅游政策与法规、旅游服务心理学、旅游情景英语、旅游职业礼仪与交往、旅行社运营实务、导游基础知识、中国旅游地理、中国旅游客源地概况、模拟导游、导游实务、旅游危机管理、旅游美学、旅行社计调实务、旅行社服务网点实务、旅行社外联实务、旅游电子商务、旅游景区服务、智慧旅游与导游等。
旅游管理专业主要需要学习的课程有:经济学、工商管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等课程。
服务礼仪旅游服务礼仪的基本原则是什么
1. 真诚原则。
2. 一致原则。接待礼仪的一致性,体现在对宾客的一视同仁及礼宾全过程中优质服务水准的始终如一。
3. 主动原则。在旅游接待与服务活动中,礼仪行为应该是积极主动的。
4. 合宜原则。礼仪规范是社会习俗的一种约定俗成,是某些社会生活习惯的抽象和归纳。但在不同的社交场合中,要严格遵循不同的礼仪要求,否则就会失礼。
旅游服务礼仪
旅游服务的礼仪主要有:为旅客提供门票和告知游客如何使用;让游客进去景区后能够快速找到自己想去的地方和景点处,并告知游客哪里是安全的,哪里是危险的地方,时刻保证游客的安全,满足游客在景区的餐饮及休息的地方,可以为游客提供摄影需求
湖南师范大学旅游管理专业怎么样
1、湖南师范大学旅游管理专业设置三个培养方向:旅游管理、酒店管理、国际旅游,均为四年制本科。
2、主要开设课程有:管理学原理、经济学原理、会计学、旅游交际礼仪、旅游社会学、旅游心理学、旅游公关学、旅游美学、旅行社管理概论、旅游企业形象策划、旅游法规、导游业务、酒店管理概论、酒店前厅与客房管理、酒店餐饮管理、酒店人力资源管理、酒店康乐管理、财务管理、服务市场营销、电子商务、旅游英语、日语等课程。 旅游管理方向 培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政部门、旅游企事业单位从事旅游经营管理工作的中、高级人才。酒店管理方向 培养具有酒店管理专业知识,能在中、高星级酒店担任业务主管或部门经历以上的中、高层经营管理人才。 国际旅游方向 培养熟练掌握一门外语且有第二门外语口、笔译基本能力,具备国际旅游与饭店管理专业知识,毕业后能到国内外旅行社和高星级涉外酒店任职的中、高级人才。到此,以上就是小编对于旅游交际礼仪试题及答案的问题就介绍到这了,希望介绍的4点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。
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